戴茜是一位公关主管,她的上司是她同学的丈夫。本来有这样一层私人关系,加上她的业务能力,完全会有机会在公司一展身手的,但她却在一个宴会后被上级老板炒了鱿鱼。宴会中她是负责招待女宾客的,自然而然,戴茜对她的同学——上司的太太关心备至。同学问她:“最近有出差的机会去散散心吗?”戴茜叹道:“哪能呀,公司内部的事情都忙得我焦头烂额,没时间。”同学又说:“上海的伊势丹有许多外国服装,你应该找个机会去上海出公差。”戴茜笑道:“那就请太太安排吧。”宴会结束后,她的同学跟丈夫大吵一顿。原来戴茜的上司准备明日去上海出差,同行的有秘书小姐,上司知道太太嫉心太重,便撒谎是与戴茜同去,谁知在宴会间全被戴茜露了底牌。戴茜的上司事后越想越感到戴茜是太太在自己身边安插的间谍。在年终,借口公司效益不好,裁员时炒了戴茜的鱿鱼。
说者无意,听者有心。要想保守上级老板的小秘密,一定要记住少说话,记住言多必失。
十一、应对冲突和谣言的手段
▲ 身为老板或主管,如果冲突涉及你下属的利益,你就应该不顾一切,与反对一方进行交涉,即便赢的机会很小。你的下属会因为你知道他们的需要,为他们去争取而更加敬重你。假如你退让和回避,你就会被人视为“弱者”,因为你不替下属争取,他们感到不值得为你拼命工作。对于谣言的处理,你如何不采取技术性的手段并加以巧妙利用,而一味用严厉的方法来处理,那么所得到的效果往往被下属喻为暴君,且不会信服你。
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