福州的曹先生到了成家的年纪,渴望找到一个对象。于是他选择通过婚介公司来安排相亲。谁知,却给他带来了一段糟心的经历。 在婚介公司咨询服务 消费者称被“洗脑”? 今年35岁的曹先生前阵子通过社交平台,接触到了福州一家叫以爱之名的婚介公司。7月22日晚,他到线下门店进行了咨询。 在工作人员的介绍下,曹先生慢慢对该公司的业务产生了信任。 先付款后看合同? 消费者:怀疑中了套路 曹先生表示,在支付完款项后,他才看到了服务合同。合同写着:除了包含情感咨询辅导等服务,曹先生将约见不少于四位女性。 曹先生 当时没考虑那么多,已经赶鸭子上架那种状态了,我说这个好像有点不太合理,然后我想退款,他跟我讲说,退款按照他们合同基准要扣30%的费用,我就只能先想着试一试。 在7月23日、24日、27日及8月6日,曹先生见到了婚介公司给他安排的四位女性。 曹先生说,该婚介公司的效率惊人,他还没缓过神来,四位女生就见完了;而合同中标注的正是提供不少于4位约见的服务。 曹先生表示,他觉得自己遇到了“套路”,不仅因为签合同前的长时间推销,见面时间安排紧、与女方聊天不顺利等也令他质疑。在搜索到该公司的一些负面信息后,他提出了退款。 婚介公司拒绝退款 提出可继续服务遭拒 随后,记者与曹先生一同来到福州以爱之名文化传播有限公司。见到服务过的客户找上门来,工作人员一时情绪激动。对于曹先生的质疑,他们表示,每次安排的时间、对象,都是曹先生自己确认过的。 因此,工作人员认为,曹先生退款诉求没有依据,并拒绝协商,让曹先生通过法律途径去解决。 工作人员表示,先付款后看合同未违法,曹先生目前已经大体把合同中约定的内容都消费完了。当记者提出想查看服务价目表时,工作人员拒绝了。 交流中工作人员多次表示,曹先生心态不稳定,他们经常给曹先生做疏导工作;如果曹先生愿意,他们可以继续提供服务,但曹先生拒绝了。当下双方协商未达成一致。 曹先生表示因为自己签了字,确认了相关情况,因此造成如今吃哑巴亏的处境,这让他吸取了教训。针对该事件,法律人士也提醒各位适龄青年,如果想通过婚介公司找对象,应提前查询公司相关信息,付款前先看合同,修改、补充在意的事项,事先了解约会对象,如果不符要求,坚决拒绝见面。
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