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剧情简介
近日，一辆215万元购买的迈巴赫新车出现漏水事件在网上引发关注。10月12日，涉事4S店发布回应，已协调维修但客户强烈反对。10月13日，事件当事车主在其社交媒体回应该声明，认为4S店的说明是“通篇的敷衍解释。” 近日，有迈巴赫车主在网络发布“迈巴赫新车就要被拆”的消息，持续引发关注。据车主视频自述，其花费215万元在苏州元星奔驰4S店全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480，7月11日发现副驾驶A柱位置有渗水痕迹，将车辆送回4S店维修，至今未找到渗水原因。 10月12日，涉事4S店奔驰苏州元星汽车服务有限公司发说明回应迈巴赫漏水事件，称7月11日首次接到车主反馈发现副驾驶A柱位置有渗水痕迹，外观检查发现相应的右上角有损坏的橡胶和塑料件，公司协调厂家技术指导。经厂家和该司综合技术研判，建议进行针对性维修，但客户强烈反对，因此拆检维修工作停滞至今。随后，公司承诺客户会在解决方案中充分考虑拆检产生的损失，给出合情合理解决方案，不会让客户权益受损，而客户一直拒绝授权。 苏州元星表示不推诿，将协同厂家制定综合方案保障客户合法权益。 针对4S店的声明，当事车主10月13日在社交媒体再度回应，称看了说明，一个大品牌不对自己产品质量和傲慢的服务态度道歉，却是通篇的敷衍解释。 来源：北京日报客户端 记者：赵语涵