柯立芝总统的赞美之术真可谓诡秘怪诞。现在要指出的一点是,柯立芝用高扬的语调赞美,用平缓和稍加限制的词语指出错误之处,让秘书在高兴之后,欣然改正。因为这是总统对秘书的最高赞美。
现在我们应该明明白白地去开始赞美员工了,只要我们平时注意观察员工的言行,对他们的特点略知一二,当然了如指掌最好;那么接下来就是在必要的时候,通过你的赞美之词,用最好的方式将它们表达出来,让他们听后心悦诚服,对于自己的缺点“无则自我加勉,有则暗暗改之”。这样若干次以后,你就会成为一个会用赞美与员工很和谐默契相处的管理者了。
真诚的原则
年轻的员工由于刚刚涉足社会,因此很想在身边营造一种善意和谐的气氛,很想获得别人真诚的赞美。管理者在赞美年轻员工的时候一定要明确这一点,要做到赞美员工是发自肺腑的情真意切。一些类似于捧场的夸夸其谈的赞美,并不会引起员工多大的好感。
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